[ 일반 ] 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 II
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-02 00:00:00 ·조회수 : 2,201
제주대학교 화장품 과학 연구센터에서는 모든 산업에서 요구하는 고객지향적인 CS 및 서비스 관리능력을 위해 특강을 실시합니다. 시노 가에데 강사님은 일본서비스업계의 전문가이면서 일본코칭협회 회장으로서, 고객을 위한 진정한 서비스가 무엇인지에 대해 강연해 줄 예정입니다. 세계적으로 유명한 일본의 서비스 정신과 실제를 알고 앞으로 활용할 수 있는 특별한 기회이니 많은 관심과 참여부탁드립니다.
1. 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실제(시노가에데회장)
- 교육내용
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10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다 12:00-13:00 점심시간 13:00-15:00 일본이 친절한 이유 15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제 16:40-17:00 마무리 |
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(화) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원사업단 722-3579
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| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
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| 705 | 일반 | 도서관 이용자 바코드 재발급 안내 | 중앙도서관 | 2014-08-05 | 5188 | |
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| 702 | 정보통신원 4~5월 계약현황_500만원 이상.. | 1 | 정보통신원 | 2014-08-05 | 3246 | |
| 701 | 정보통신원 6월~7월 계약현황_500만원 이상.. | 1 | 정보통신원 | 2014-08-05 | 2308 | |
| 700 | 구매 계약 내역(2014.06~07, 공과대학) | 1 | 공과대학 | 2014-08-05 | 2256 | |
| 699 | 행사 | 「제주형 창의 산업단지 조성방안」공동심포지엄 개최.. | 1 | 산학협력단 | 2014-08-04 | 3611 |
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| 697 | 일반 | ALN(Asian Leadership Network) 한중일 대학생 리더십.. | 2 | 취업 전략본부 | 2014-08-04 | 4349 |
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